Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de la création d'un compte, la passation d'une commande, l'inscription à notre newsletter, la prise de rendez-vous, ou le contact avec notre service client.

Ces données incluent: nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et facturation. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, communiquer avec vous concernant nos services, vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti), améliorer nos services et respecter nos obligations légales.

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Nos systèmes utilisent le cryptage SSL, des serveurs sécurisés en Europe, et un accès restreint aux données personnelles.

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec nos prestataires de services (livraison, paiement) sous contrat strict de confidentialité, ou les autorités légales si requis par la loi.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants: droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification des données inexactes, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, et droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: [email protected]

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales (généralement 3 ans après votre dernière activité).

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données:

Email: [email protected]
Adresse: Avenue Louise 234, 1050 Bruxelles, Belgique